محتواکده مجموعه بزرگی است که خدمات متنوعی همچون سفارش تولید محتوا ، طراحی سایت و خدمات سئو سایت را انجام می دهد و میتوانید از هر یک از این خدمات از طریق منو سایت بهره مند شوید.
تولید محتوا برای محصولات پیچیده و فنی یکی از چالش‌برانگیزترین بخش‌های بازاریابی دیجیتال است. برخلاف محصولات عمومی، این نوع کالاها یا خدمات معمولاً نیازمند توضیحات دقیق، جزئیات فنی و زبانی حرفه‌ای هستند. با این حال، محتوا نباید به‌اندازه‌ای تخصصی باشد که مخاطب غیرمتخصص را سردرگم کند. در چنین شرایطی، سفارش تولید محتوا به نویسندگان حرفه‌ای که توانایی ترجمه‌ی مفاهیم فنی به زبانی ساده و جذاب دارند، می‌تواند تفاوتی چشمگیر در نتایج بازاریابی ایجاد کند.
شناخت دقیق مخاطب؛ کلید اصلی موفقیت در تولید محتوای فنی
اولین گام در تولید محتوای مؤثر برای محصولات فنی، شناخت دقیق پرسونای مخاطب است. آیا مشتری شما یک مهندس متخصص است یا فردی که فقط به دنبال راه‌حل کاربردی برای نیاز خود می‌گردد؟
اگر محتوای شما بیش از حد تخصصی باشد، ممکن است کاربران عادی را از دست بدهید؛ و اگر بیش از اندازه ساده‌سازی کنید، اعتماد مشتریان حرفه‌ای از بین می‌رود.
به همین دلیل، نویسنده محتوا باید بتواند بین زبان فنی و زبان بازاریابی تعادل برقرار کند. در این مسیر، استفاده از مثال‌های واقعی، مقایسه با محصولات مشابه و نمایش مزایای ملموس محصول، درک محتوا را آسان‌تر می‌کند.
مقاله پیشنهادی: 10 ترفند محتوا نویسی برای وب سایت ها و فروشگاه ها
تبدیل ویژگی‌های فنی به مزایای قابل درک برای مشتری
یکی از رایج‌ترین اشتباهات در بازاریابی محصولات فنی، تمرکز بیش از حد بر ویژگی‌ها و مشخصات عددی است. مشتریان معمولاً نمی‌خواهند بدانند دستگاهی چند وات توان دارد، بلکه برایشان مهم است که این توان بیشتر، چه مزیتی در زندگی یا کسب‌وکارشان ایجاد می‌کند.
در تولید محتوا برای محصولات پیچیده، باید ویژگی‌ها را به زبان مزایا ترجمه کرد.برای مثال، به جای نوشتن «دارای چیپستX9با سرعت ۳.۵ گیگاهرتز»، می‌توان گفت: «این دستگاه داده‌ها را سه برابر سریع‌تر از مدل‌های قبلی پردازش می‌کند.» این نوع نگارش باعث می‌شود حتی مخاطبان غیرتخصصی هم بتوانند ارزش واقعی محصول را درک کنند.
مقاله پیشنهادی: چطور برای محصول خود تولید محتوا کنیم؟
استفاده از فرمت‌های محتوایی متنوع برای توضیح بهتر مفاهیم فنی
گاهی توضیح متنی برای معرفی کامل یک محصول فنی کافی نیست. در چنین مواردی می‌توان از فرمت‌های محتوایی متنوع مثل ویدیوهای آموزشی، اینفوگرافیک‌ها، نمودارها و مطالعات موردی(Case Study)استفاده کرد. این ابزارها مفاهیم پیچیده را به‌صورت بصری ساده می‌کنند و باعث می‌شوند درک ویژگی‌های محصول برای کاربر آسان‌تر شود.
همچنین، محتوای ویدیویی یا تعاملی (Interactive) می‌تواند نقش مهمی در افزایش اعتماد مشتری داشته باشد. وقتی کاربر عملکرد واقعی محصول را در ویدیو می‌بیند یا به‌صورت مرحله‌به‌مرحله در یک محتوای تعاملی آن را تجربه می‌کند، احتمال خرید او چند برابر می‌شود.
جمع‌بندی: محتوای فنی، پلی میان تخصص و درک مشتری
تولید محتوا برای محصولات پیچیده و فنی، ترکیبی از علم و هنر است. نویسنده باید هم با مفاهیم فنی آشنا باشد و هم بداند چگونه آن‌ها را به زبان مخاطب ترجمه کند. استفاده از لحن شفاف، مثال‌های واقعی، و فرمت‌های متنوع محتوا می‌تواند محصولات تخصصی را برای هر سطح از مخاطب قابل‌فهم و جذاب سازد.
در نهایت، سرمایه‌گذاری روی سفارش تولید محتوا حرفه‌ای برای محصولات فنی، نه‌تنها باعث افزایش فروش می‌شود، بلکه برند شما را به‌عنوان مرجع قابل‌اعتماد در حوزه تخصصی‌اش معرفی می‌کند.
نظرات در مورد اموزش تولید محتوا برای محصولات پیچیده و فنی: