محتوای UGC یا محتوای تولید شده توسط کاربر؛ اصطلاحی رایج در بازاریابی محتوایی! آیا تا الان چیزی درباره این مفهوم شنیدین؟ آیا می دونین منظور از محتوای UGC چیست؟ چرا محتوای تولید شده توسط کاربر خیلی موفق هست و چرا نباید اون رو نادیده گرفت؟ ویژگی های محتوای تولید شده توسط کاربر چیست؟ محتوای UGC چه مزایایی واسه کسب و کارها به همراه داره؟ روش های تولید محتوای UGC چیست؟

تولید محتوا توسط کاربران به روش های مختلفی مثل همکاری با اینفلوئنسرها یا افراد مشهور در شبکه های اجتماعی و مشتریان وفادار از بخش های مهم بازاریابی شبکه های اجتماعی محسوب میشه. این روش تولید مختوا باعث افزایش تعامل با مخاطبان و عرفی کسب و کار به مخاطبان جدید میشه. به همین منظور ما سعی می کنیم در مقاله محتوای UGC چیست؟ اطلاعاتی درباره محتوای UGC یا محتوای تولید شده توسط کاربر به شما ارائه کنیم و به بررسی مزایای محتوای UGC بپردازیم و اهمیت محتوای تولید شده توسط کاربران رو مورد بررسی قرار بدیم.

محتوای UGC چیست؟

محتوای UGC چیست؟

احتمالا این سوال واستون پیش اومده باشه که محتوای UGC چیست؟ ما می تونیم در پاسخ به این سوال بگیم که محتوای تولید شده توسط کاربر یا UGC به انواع محتوایی گفته میشه که توسط کاربران تولید و منتشر میشه. این محتوا می تونه در قالب یکی از فرمت های محتوا به صورت مستقل باشه یا می تونه به عنوان یه کامنت زیر پستی باشه که شما منتشر کردین. نکته قابل توجه این هست که محتوای کاربرساز به هر شکلی که باشه باید جدی گرفته بشه، چون هیچ چیز به اندازه نظر مخاطبان مهم نیست و بر اساس محتوای تولید شده توسط اون ها میشه به دائقه و نیازهاشون پی برد.

جالب اینجاست که بدونین محتوای تولید شده توسط کاربر یا User Generated Content به هر محتوایی گفته میشه که طرفداران یه برند بدون اینکه هزینه ای دریافت کنند، واسه اون برند تولید می کنند. این نوع محتوا خارج از چارچوب کلی تولید محتوای استاندارد تولید میشه و به بیشتر دیده شدن یه کسب و کار کمک می کنه. به عبارت دیگه، محتوای تولید شده توسط کاربر کار بازاریابی و تبلیغات واسه اون برند رو به جای تبلیغات معمول تولید شده توسط اون کسب و کار انجام میده و می تونه مخاطبان زیادی رو به برند جذب کنه.

محتوای UGC چه مزایایی به همراه دارد؟

محتوای UGC چه مزایایی به همراه دارد؟

همونطور که گفتیم، UGC محتوایی هست که توسط کاربر تولید میشه. اهمیت UGC به حدی هست که می تونه در استراتژی های بزرگ کسب و کار تاثیر زیادی داشته باشه. محتوایی که توسط کاربران تولید میشه از مزیت های زیادی برخوردار هست که همین موضوع باعث میشه تا مورد استقبال کسب و کارهای زیادی قرار بگیره. به همین منظور ما سعی می کنیم در این بخش از مقاله به بررسی مزایای محتوای UGC بپردازیم.

  • یکی از مزایای محتوای UGC این هست که به روند کلی تولید محتوای شما کمک بزرگی می کنه. با توجه به اینکه این نوع محتوا مرتبط ترین نوع محتوا به کسب و کار شماست، می تونین ازش به منظور جلب نظر مخاطبان و کاربران استفاده کنین.
  • یکی دیگه از مزایای محتوای UGC این هست که این نوع محتوا به شما در شبکه های اجتماعی قدرت و بازدید زیادی میده. اگه از کمپین های UGC استفاده کنین، می تونین برند خودتون رو در شبکه های اجتماعی قوی تری نشون بدین و رابطه ای پایدار با مشتری هاتون ایجاد کنین.
  • یکی دیگه از مزایای محتوای UGC این هست که محتوا خاص برندتون رو تولید می کنین. این نوع محتوا با محتوایی که تیم بازاریابی شما تولید می کنند، خیلی فرق داره و از زاویه ای دیگه به برند شما نگاه می کنند. به همین دلیل شما می تونین از این دید جدید و خاص استفاده کنین.
  • یکی دیگه از مزایای محتوای UGC، اعتمادسازی هست. وقتی کاربر محتوای تولید شده توسط خودش رو منتشر می کنه، حس اطمینان و وفاداری در اون به وجود میاد. این حس وفاداری باعث اعتماد در مخاطبان و کاربران دیگه میشه.

اهمیت محتوای تولید شده توسط کاربر

اهمیت محتوای تولید شده توسط کاربر

به نظر شما چرا محتوای تولید شده توسط کاربر از اهمیت زیادی برخوردار هست؟ بهتره بدونین واسه هر مدیر کسب و کاری، هیچ چیزی مهم تر از نظرات، بازخوردها، پیشنهادات و انتقادات مخاطبان و کاربران نیست. به این ترتیب، این آسون ترین محتوایی هست که کاربران می تونن تولید کنند که نقش مهمی در تصمیم گیری های مربوط به یه کسب و کار داره. ضمن اینکه خیلی از خریداران قبل از خرید بخش نظرات کاربران رو بررسی می کنند و سپس تصمیم به خرید می گیرن. از طرف دیگه بازخوردها، نظرات و دائقه مشتری ها می تونه مشخص کنه که محصول یا خدمت بعدی شما چی باشه یا اینکه متوجه بشین الان چه خلایی در بازار وجود داره.

بازاریابی محتوایی از طریق UGC چگونه است؟

واسه استفاده از محتواهای تولید شده توسط کاربران(UGC) در بازاریابی کسب و کار نیاز به یه استراتژی دارین. شناخت پرسونای مخاطب هدف و تدوین تقویم محتوایی دو ابزار مهم واسه پیاده سازی استراتژی بازاریابی از طریق UGC هست. البته توجه داشته باشین که نحوه اجرای کمپین های محتوای تولید شده توسط کاربر در هر کسب و کاری متفاوت هست و هیچ روش قطعی واسه موفقیت وجود نداره. در نهایت، باید فرایند بازاریابی محتوایی رو جوی تدوین کنین کهبتونین از محتوای تولید شده توسط کاربر یا UGC استفاده کنین.

جمع بندی و نتیجه:

ما سعی کردیم در مقاله محتوای UGC چیست؟ اطلاعاتی درباره محتوای UGC یا محتوای تولید شده توسط کاربر به شما ارائه کنیم و به بررسی مزایای محتوای UGC بپردازیم و اهمیت محتوای تولید شده توسط کاربران رو مورد بررسی قرار بدیم. همونطور که گفتیم، محتوای UGC به محتوایی گفته میشه که توسط کاربران تولید میشه. این محتوا می تونه در قالب یکی از فرمت های محتوا به صورت مستقل باشه یا می تونه به عنوان یه کامنت زیر پست باشه. محتوای تولید شده توسط کاربر مزایای زیادی به همراه داره که همین موضوع باعث میشه تا مورد استقبال خیلی از کسب و کارها قرار بگیره و محبوبیت زیادی به دست بیاره.

نظرات: