محتواکده مجموعه بزرگی است که خدمات متنوعی همچون سفارش تولید محتوا ، طراحی سایت و خدمات سئو سایت را انجام می دهد و میتوانید از هر یک از این خدمات از طریق منو سایت بهره مند شوید.
تولید محتوا یکی از ابزارهای اصلی در استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال است و نحوه ارتباط شما با مخاطبان میتواند تأثیر زیادی در موفقیت برند شما داشته باشد. یکی از روش‌هایی که میتواند ارتباط شما با مخاطب را بهبود بخشد، استفاده از لحن دوستانه و صمیمی در محتوا است. وقتی مخاطبان احساس کنند که در حال مکالمه با یک دوست یا همراه هستند، احتمال اینکه به برند شما وفادار بمانند و یا حتی خریدی انجام دهند، بیشتر خواهد شد. برای سفارش تولید محتوا با لحن دوستانه نیز باید به این نکات توجه کنید.
در این مقاله، به بررسی 7 راز اصلی تولید محتوا با لحن دوستانه و صمیمی خواهیم پرداخت. این نکات به شما کمک می‌کنند تا محتوای خود را به شکلی جذاب و انسانی بنویسید که مخاطبان احساس کنند در یک محیط غیررسمی و راحت حضور دارند.
استفاده از ضمیر اول شخص (من و ما)
یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین روش‌ها برای ایجاد ارتباط نزدیک‌تر با مخاطب، استفاده از ضمیرهای اول شخص مانند "من" و "ما" است. این کار به مخاطب این احساس را می‌دهد که با یک انسان واقعی، نه یک برند یا شرکتی بی‌روح در حال ارتباط است. ضمیرهای اول شخص به مخاطب اجازه می‌دهند که احساس کنند شما به عنوان یک فرد در کنار آن‌ها هستید و به دغدغه‌ها و نیازهایشان توجه دارید. آشنایی با انواع لحن های نگارشی و تاثیر آن بر کیفیت محتوا، میتواند در استفاده از ضمایر مناسب کاربردی باشد.
مثال:
به جای اینکه بنویسید:
"شرکت ما خدمات خود را به شما ارائه می‌دهد"
بگویید:
"ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم."
این نوع بیان، محتوای شما را صمیمی‌تر و انسانی‌تر می‌کند.
استفاده از زبان ساده و قابل فهم
در محتوای دوستانه، سادگی و قابل فهم بودن زبان اهمیت زیادی دارد. اگر از زبان پیچیده یا اصطلاحات فنی استفاده کنید، ممکن است مخاطب احساس کند که شما درک درستی از نیازهای او ندارید یا اینکه برای او قابل دسترس نیستید. زبان ساده و روان باعث می‌شود مخاطب احساس کند در حال خواندن یک مکالمه طبیعی است.
مثال:
به جای جملات پیچیده مثل:
"استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته در راستای بهینه‌سازی فرایندها، موجب افزایش بهره‌وری و کارآیی می‌شود."
بنویسید:
"ما با استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌ها می‌خواهیم کار شما را سریع‌تر و آسان‌تر کنیم."
استفاده از سوالات مخاطب‌محور
طرح سوالات در متن به نوعی به مخاطب این احساس را می‌دهد که در مکالمه‌ای دوطرفه شرکت دارد و نظرات او برای شما مهم است. این سوالات می‌توانند در شروع مقاله، یا در قسمت‌هایی که نیاز به تعامل بیشتری از سوی مخاطب دارید، گنجانده شوند. سوالات می‌توانند ساده و غیررسمی باشند و باعث شوند که خواننده بخواهد به محتوای شما بیشتر توجه کند.
مثال:
"چه چیزی باعث شده که به اینجا بیایید؟"
یا
"شما چطور این موضوع رو تجربه کرده‌اید؟"
این سوالات کمک می‌کنند تا مخاطب احساس کند که نظرات او برای شما ارزشمند است و باعث افزایش تعامل خواهد شد.
استفاده از طنز و شوخی‌های ملایم
طنز یکی از بهترین روش‌ها برای ایجاد یک لحن دوستانه در محتوا است. شوخی‌های ساده و ملایم می‌توانند فضای محتوا را سبک و جذاب کنند و مخاطب را به خواندن ادامه مطلب ترغیب کنند. اما باید مراقب باشید که طنز شما به اندازه و متناسب با مخاطب باشد؛ زیرا ممکن است شوخی‌های بیش از حد یا بی‌مورد، نتیجه معکوس بدهند. پیشنهاد میکنیم برای کسب اطلاعات بیشتر؛ مقاله چگونه محتوای طنز و خنده دار تولید کنیم؟، را هم مطالعه کنید.
مثال:
"شاید شما هم مثل ما دوست دارید که صبح‌ها قهوه بنوشید، ولی امروز بیایید با هم یک راه حل بهتری پیدا کنیم!"
طنز در این مثال باعث می‌شود که مخاطب حس کند شما از یک زاویه راحت و غیررسمی به مسائل نگاه می‌کنید.
بیان احساسات و همدلی
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های لحن دوستانه، همدلی و توجه به احساسات مخاطب است. وقتی شما احساسات مخاطب را درک کرده و به آن‌ها پاسخ می‌دهید، مخاطب ارتباط عاطفی بیشتری با شما برقرار می‌کند. این روش به شما کمک می‌کند تا رابطه‌ای نزدیک و پایدار با مخاطب خود بسازید. در حقیقت، مخاطب‌ها بیشتر جذب محتوایی می‌شوند که نشان دهد شما نگرانی‌های آن‌ها را درک کرده‌اید.
مثال:
"می‌فهمیم که گاهی تصمیم‌گیری در مورد خرید آنلاین میتواند سخت باشد. ما اینجا هستیم تا شما را در این مسیر همراهی کنیم."
این جمله نه تنها همدلی شما را نشان می‌دهد، بلکه به مخاطب این اطمینان را می‌دهد که در تصمیم‌گیری تنها نخواهد بود.
استفاده از عبارت‌های خوش‌آمدگویی و تشویق‌کننده
کلمات خوش‌آمدگویی و تشویق‌کننده می‌توانند لحن محتوای شما را بسیار دوستانه و مثبت کنند. زمانی که شما از عباراتی مانند "خوشحالیم که اینجا هستید!" یا "ما همراه شما خواهیم بود!" استفاده می‌کنید، مخاطب احساس راحتی و اعتماد بیشتری پیدا می‌کند و احتمال تعامل بیشتر افزایش می‌یابد. این عبارت‌ها حس خوبی به مخاطب می‌دهند و باعث می‌شوند که او احساس کند که برای شما ارزشمند است.
مثال:
"خوشحالیم که اینجا هستید! بیایید با هم راه‌حل مناسبی پیدا کنیم."
این جملات باعث می‌شوند مخاطب حس کند که به او خوش‌آمد گفته شده و از او دعوت شده تا وارد فرآیند تعامل شود.
حفظ صداقت و واقعی بودن
در نهایت، صداقت و واقعی بودن در لحن دوستانه از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. اگر محتوا بیش از حد تبلیغاتی یا مصنوعی باشد، مخاطب خیلی زود متوجه خواهد شد و این میتواند منجر به از دست دادن اعتماد آن‌ها شود. به جای وعده‌های غیرواقعی، بهتر است که همیشه به صورت واقعی و با صداقت با مخاطب صحبت کنید و نشان دهید که هدف شما کمک به اوست.
مثال:
"ما همیشه تلاش میکنیم بهترین را به شما ارائه دهیم، اما اگر سوالی دارید، خوشحال می‌شویم که به شما کمک کنیم!"
این نوع بیانات نشان می‌دهند که شما همیشه آماده‌اید که به مخاطب خود کمک کنید و برای او اهمیت قائل هستید.
نتیجه‌گیری
تولید محتوا با لحن دوستانه و صمیمی میتواند تأثیر زیادی بر جذب و حفظ مخاطب داشته باشد. با استفاده از نکات فوق، میتوانید محتوای خود را به شکلی بنویسید که مخاطب احساس کند با یک انسان واقعی در حال تعامل است، نه یک برند سرد و بی‌روح. به یاد داشته باشید که لحن دوستانه، صداقت، و توجه به احساسات مخاطب میتواند مسیر موفقیت شما در دنیای دیجیتال را هموار کند.
نظرات در مورد 7 راز تولید محتوا با لحن دوستانه و صمیمی: